Aggressiivisen asiakkaan kohtaaminen

Asiakaspalvelutyössä saattaa kohdata uhkaavasti ja aggressiivisesti käyttäytyvän asiakkaan. Opetusmateriaali antaa valmiutta toimia tilanteessa.

Ei käyttöoikeutta

Tämä multimedia on käytettävissä vain 3T Kouluttajalisenssiläisille tai 3T eOpiston opiskelijoille sekä muille käyttöoikeuden haltijoille. Halutessasi voit tutustua demomultimedioihin.