Encountering an Aggressive Customer

This lesson will prepare you to handle encounters with violent customers and to recognise threatening situations in customer service.

Ei käyttöoikeutta

Tämä multimedia on käytettävissä vain 3T Kouluttajalisenssiläisille tai 3T eOpiston opiskelijoille sekä muille käyttöoikeuden haltijoille. Halutessasi voit tutustua demomultimedioihin.